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Kundenumgang – Checkliste

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Haben Sie oder Ihre Mitarbeiter Probleme beim richtigen Umgangston mit Ihren Kunden? Unsere Kundenumgang Checkliste hilft Ihnen mit klaren Handlungsempfehlungen, damit Sie sowohl den richtigen Ton treffen, als auch die Kundenzufriedenheit steigern.

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Beschreibung

Was bringt Ihnen die Kundenumgang Checkliste? Vermeiden Sie typische Fehler im Gespräch mit Kunden und Interessenten, behalten Sie den Überblick und auch Ihre Souveränität. Das gilt für Ihre Verkaufsschlager, genauso wie für schwierige Situationen und Verhandlungen. Mit der Checkliste haben wir für Sie und Ihre Mitarbeiter die wichtigsten Elemente guter Gesprächsführung zusammengefasst, zum aufhängen, auswendig lernen und natürlich zum im Team diskutieren!